Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Habrir con domicilio en Av. del Palmar, 36, 30010 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente:

• Registro y perfil: Nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, país de residencia
• Información académica: Nivel de idioma, objetivos de aprendizaje, historial educativo
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat o email
• Pagos: Información de facturación (no almacenamos datos de tarjetas de crédito)

2.2 Datos recopilados automáticamente:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, progreso en cursos
• Cookies: Preferencias, sesión, análisis estadístico

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de servicios educativos:

• Gestión de tu cuenta y perfil de estudiante
• Impartición de cursos y seguimiento del progreso
• Comunicación con profesores y otros estudiantes
• Emisión de certificados y evaluaciones

3.2 Gestión comercial:

• Procesamiento de pagos y facturación
• Atención al cliente y soporte técnico
• Mejora de nuestros servicios

3.3 Marketing y comunicación (con tu consentimiento):

• Envío de newsletter y ofertas educativas
• Comunicaciones promocionales personalizadas
• Invitaciones a eventos y webinars

4. Bases Legales del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios educativos contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y detectar fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y educativas

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos del contrato: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales (obligaciones fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de cookies: Según la duración especificada en nuestra Política de Cookies
• Datos académicos: 10 años para efectos de certificación

6. Compartir Datos con Terceros

6.1 No vendemos tus datos personales a terceros.

6.2 Compartimos datos únicamente con:

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, servicios de email, hosting
• Profesores: Datos necesarios para la impartición de clases
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley
• Otros estudiantes: Solo información del perfil que autorices (nombre, progreso en grupos)

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento para marketing directo
• Retirar consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad esencial del sitio web
• Recordar tus preferencias
• Análisis estadístico del uso
• Personalización de contenido

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestros servicios.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

13. Contacto y Reclamaciones

13.1 Delegado de Protección de Datos:

Email: [email protected]

13.2 Autoridad de Control:

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).